市领导要求：接待要细致服务要到位
2010
06/04
11:37
2119
市委常委、宣传部长陈传根参加督办并主持会议。
冯仲凯一行先后察看了白云山国宾酒店、凤凰酒店、齐星湖休闲村、格林豪威大酒店、炎帝大酒店、随州宾馆，仔细检查了客房、就餐环境等，听取了汇报。目前，寻根节筹备组实际邀请嘉宾850人，加上随行人员，来宾总人数已突破1200人。但全市11家定点接待宾馆客房、床位数量有限，供需矛盾大。
会上，冯仲凯对前阶段各小组的筹备情况给予了充分肯定。他说，“细节决定成败。”寻根节能否成功，接待服务至关重要。从检查情况看，各宾馆酒店不同程度存在问题。但不管怎样，客人来了，必须安排好食宿，要千方百计调剂客房，满足来宾需要。接待服务要周到细致，从接站、入住到送别，要全程服务，不能出现把客人接到宾馆就不管的现象，服务人员要保证随叫随到。从6月4日开始，各专班人员要进驻定点酒店办公，对安保、食品卫生、居住环境进行反复巡查，及时发现问题并纠正。要保持信息畅通，各专班要及时反馈信息。各宾馆酒店要悬挂欢迎横幅、吊氢气球、摆放鲜花，营造浓厚的节庆氛围。
市委副秘书长、市委办主任杨金贵，各宾馆酒店接待服务专班负责人参加活动。
来源：
随州日报社
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