连日来,多位市民反映市中心客运站随州到信阳客运班线存在拉客行为,希望运管部门加强整治,防止旅客上当受骗。
市运管处接到反映后非常重视,目前正要求相关客运站和班线整改,要求不得出现站内外拉客行为。
乘客反映 在车站被强行拉上车
余先生是河南舞钢人,7日到随州办事后回家,刚到随州中心客运站就被一个女人拦住,问他到什么地方,得知余先生先到漯河再回舞钢,一群人围了过来,称到信阳转车很方便。
未等余先生选择,几个妇女已将其行李从车站大厅拉到车站出口处,拉着他登上了随州到信阳的客车。上车后花40元买了票,该车走走停停花了近4小时才到信阳,待余先生转车到舞钢时已是下午5点多,总共花了8个多小时,而平时从漯河到随州走高速不到4小时。
余先生回去后和确山、周口的朋友说起此事,朋友称在随州都有过类似经历。
余先生说,希望运管部门管理一下车站内外乱喊客、强行拉客的人,防止旅客上当受骗。
现场探访 售票厅外拦截旅客
21日上午9时许,记者来到随州客运中心站。
在候车大厅,记者盯着滚动的电子屏看了一会,就被两个中年妇女包围。“坐车吗?到哪儿去,这里有车马上走,枣阳、襄阳、信阳、应山的都有。”
记者佯称到郑州,一妇女说:“坐随州到信阳的班车,在信阳高铁站转高铁很方便。”
记者以随州到信阳的客车不走高速,赶不上时间为由予以拒绝,准备离开中心客运站。
见记者离开,一个妇女走上前来说:“站里打票40元/人,如果你要坐班车去信阳的话,30元一个人,你们两人60元,怎么样?”
记者摆脱这几人纠缠后来到候车室大门处观察,见几个妇女一直在站内走动,看到有旅客到来就会上前盘问,有的没买票就被她们拉上了车。
市运管处 遇拉客可拨电话3222457举报
随后,记者将此情况向市运管处反映。该处办公室主任赵发坤表示,运管部门严禁客运班线司售、经营人员拉客,以及不出具车票擅自降价,沿途搭载无票旅客等违规违法行为。
目前,市中心客运站大厅、停车场内,站场周围直至解放路,均安装有监控摄像头,如果拍摄到拉客等行为,可作为处罚依据。运管部门正在要求客运站和班线整改,已召集随州至信阳班线的司机和经营人员谈话,要求不得出现任何站内外拉客行为。从下周一开始,将对此行为进行整治,如发现拉客行为,将处以最低500元的处罚。
如果市民发现客运班线有在站内外拉客行为,可拨打曾都运管所举报电话0722-3222457举报。