前日,随州市民邹某乘的士从职业技术学院到市区,的士不打表收取15元车费。邹某举报后,获得市客管处30元奖励。这是市客管处开展有奖举报违规出租车措施后首例获奖乘客。
据市客管处负责人介绍,虽然经过上半年专项整治,出租车违规经营情况有所好转,但仍接到一些投诉,有少数出租车司机顶风违法,不遵守价格政策,乘坐出租车去火车站或从火车站站到市区,或到城郊偏远一点的地方,常遇到司机不打表、乱收费、随口要价、超过计价器显示金额收费行为,还有被拒载现象,不仅引起市民的强烈不满,而且严重影响了我市出租车行业的整体形象乃至随州的形象。为彻底整治出租车违规经营行为,重塑行业形象,市客管处制定了有奖举报违规出租车措施。热忱欢迎广大乘客进行监督,对乘客投诉举报查证属实的给予奖励,奖励标准为举报乘客本次乘坐出租车正常收费的2倍。
为防止您在乘坐出租车时合法权益被侵害,市客管处特地为您支招:出租车只要处于空车待租状态,即可上车,告知司机目的地,不要同司机议价(包车除外),要求司机打表经营,按表付费。乘车时要查看服务质量监督卡,记下车牌号和司机姓名,下车时要索取车票。如遇到乱要价或拒载,要有强烈的维权意识,应向交通运输或物价管理部门投诉,并有权拒付车费。如遇出租车司机拒载等经营违规问题,可向市客管处投诉,电话96595-2;如遇乱收费等价格违规行为,应向物价部门投诉,电话12358。投诉举报后,请您积极配合管理部门调查取证,有效打击出租车违规经营行为,共同维护良好的出租车运营秩序。