9月5日下午,随州市委副书记、市政府党组书记、副市长郄英才到市政务服务中心进行专题调研。
郄英才首先参观了政务服务大厅,在部分单位服务窗口,详细询问了解窗口工作人员办理相关行政审批服务事项的情况。在市公安局、市工商局等窗口,他还与办事群众亲切交谈,询问他们办事满意度。
在听取了市政务服务中心工作情况汇报后,郄英才充分肯定了市政务服务中心所取得的成绩,尤其是大力推进行政审批制度改革,为优化随州经济社会发展软环境做出了积极贡献。他提出,在看到成绩的同时,也要清醒地认识到,市政务服务中心离市委市政府要求、群众期盼还有较大差距。要进一步巩固行政审批制度改革成果,以迎接省检为契机,查漏补缺,全面加强全市政务服务体系建设;进一步优化窗口布局和审批流程,加强窗口工作人员培训,提高办事效率和服务质量,提高群众满意度;按照中央、省有关要求,以“三最 (审批事项最少、办事时限最短、行政收费最低)”为目标,进一步探索深化行政审批制度改革的制度、措施、体制、机制,真正使随州迈入全省“三最”城市行列。
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