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广水一对新人要结婚了却无人操办 原来婚庆公司忙忘了

2013-12-30 11:30:02 来源: 随州门户网 有17240人参与

很多准备结婚的新人选择年底吉日良辰,婚庆公司也忙得团团转。可忙归忙,不要把人家的终身大事耽误了,这不广水一家婚庆公司就把客户办婚礼的事给忘了。


很多准备结婚的新人选择年底吉日良辰,婚庆公司也忙得团团转。可忙归忙,不要把人家的终身大事耽误了,这不广水一家婚庆公司就把客户办婚礼的事给忘了。

原来,家住广水市应山办事处的刘小姐与未婚夫准备在元旦举办婚礼。半年前他们定下婚期后,就选了一家婚庆公司,要把婚礼当天的有关事项都交给他们操办,并预付了500元定金。双方约定,婚庆公司在婚礼前两周,拟定好婚礼当天的流程细节和方案,然后由新人最后敲定。

转眼几个月过去了。12月20日,距离婚期只剩下10天了,刘小姐却始终没有接到婚庆公司的电话,刘小组马上打电话询问。结果婚庆公司一查证,才发现公司内部工作人员相互间没有衔接好,把刘小姐的婚礼服务给忘记了。婚期就要到了,耽误婚礼是大事,气不打一处来的刘小组要求该婚庆公司退还定金,并赔偿其损失。但婚庆公司只答应退还刘小姐500元的定金,拒绝赔偿其他损失。

12月23日,刘小姐和未婚夫找到工商部门“评理”,但除了一张500元的定金收据外,拿不出其他任何形式的书面协议。原来在选定婚庆公司时,他们只是与该婚庆公司就相关细节达成了口头约定,没有明确违约责任。工商人员只得尽力调解,最终婚庆公司向刘小姐致歉,并承诺安排专人尽快为刘小姐拟定方案,不耽误刘小姐的元旦婚期。刘小姐对处理结果表示接受。

来源: 随州门户网 责任编辑:xineeg
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