被裁高管点评老东家：微软正在失去创新优势 像1985的IBM

　　道奇周一通过电子邮件接受了记者采访，谈到了他的新工作并对比了谷歌和微软的不同。以下为访谈节录： 　　记者：你的新工作与此前在微软所做的有什么类似以及不同之处，你对现在的工作满意吗？ 　　道奇：我喜欢在谷歌工作，这里步伐迅速，积极向上，干劲十足，而且这里只看重创意的内在价值而不是提出创意人的地位。和创建34年的微软相比， 谷歌非常年轻，只有10年历史。谷歌的员工也只有2万人，远远少于微软的9.5万人。谷歌的产品较少，但重视程度更高。这就是我在谷歌所感受到的不同，我 觉得在谷歌做事更加轻松。 　　我现在所做的工作和以前在微软很相像，就是帮助开发商和创业公司成功在谷歌平台研发应用，并使用谷歌应用引擎以及网络工具组等技术。在微软的时候，我的工作对象是创业公司和风投公司。在谷歌，我的工作多了一项，就是帮助各个规模的公司使用Gmail以及谷歌应用组件。 　　最大的工作区别可能是，我现在五分之一的工作时间是和谷歌风投部门共事。过去五年我一直在和创业公司打交道，当然会有一些经验心得。 　　记者：你在谷歌工作面临着什么挑战，和当初在微软时比较怎样？ 　　道奇：我只在谷歌呆了一个月，所以还没感受到什么挑战。但我觉得，自己的挑战是继续组件一支世界级的开发商支持团队，这涉及到所有的产品。谷歌 高级技术经理迈克·威顿(Mike Winton)三年前创建了这一部门，完成了非常出色的工作。随着更多的产品走上网络，更多的开发商会使用我们的平台和工具，这只是一个规模问题。 　　另外一个挑战就是与开发商和合伙伙伴进行畅通的沟通，为他们提供所需的支持，尽可能地阐述我们的产品路线图。这些事情在谷歌都有很完善的流程，我们只需要每天努力工作，赢得我们合作伙伴的尊重。 　　记者：来到谷歌之后，你对科技领域的看法有什么改变？ 　　道奇：我不觉得自己的看法有什么变化，但我在谷歌的关注重心有所不同。得益于过去5年和创业公司和风投公司打交道的丰富经验，我对趋势的发展方 向以及创新的发生领域有了很好的认识。显然，基于网络的应用正在不断发展壮大。我能想到的几乎每个有用的应用最初都是以基于网络的应用起步的，这方面的例 子包括了Facebook、Twitter、Gmail、博客以及维基百科等等。 　　趋势是非常明显的，现在所有令人激动的新应用都是在浏览器上运行的，应用基于云计算，而手机是一个平台。你的手机将成为你的主要计算机。我认 为，在不远的将来，到处都有扩展基站，上面有一个键盘和一个显示屏。你把手机插入扩展基站，你的应用和数据就立即可用。你只要决定将哪些应用和数据保留在 手机上，而将哪些应用和数据留在云端。 　　微软在上述的各个领域都有产品，但大部分都没有得到优先关注。Windows Mobile处境艰难，Windows Azure只是刚刚起步。而在谷歌，Chrome浏览器、谷歌应用引擎、Android手机平台则都是公司的关注要点。我现在要在这些领域花上比以前更多 的时间。 　　记者：你对微软的未来有什么看法，他们是否一如既往地保持了成功创新能力？ 　　道奇：我觉得现在的微软就好像1985年的IBM。我的职业生涯刚起步时，IBM就是科技领域的霸主。在上世纪80年代末，微软开始主宰软件领域，先是通过桌面软件，随后又通过Windows Server and SQL Server等服务器软件。 　　微软依然实力强大，年收入高达600亿美元，盈利庞大。但我觉得，经过20年之后，他们正在失去创新优势。很少有公司可以主宰某个行业超过20 年。这是一个自然竞争周期。还有，比尔·盖茨(Bill Gates)离开了微软，虽然管理层过渡得非常顺利，但微软已经缺少了盖茨拥有的那种更为深远的影响力。 　　记者：微软需要关注哪些领域？ 　　道奇：微软是一个巨大的公司，几乎在每个市场都有产品。但他们不可能在每个市场都强劲竞争，成为市场领头羊。即便是微软主宰数年的桌面操作系统，Vista的表现令人失望。因此，在科技领域，不进则退，不创新就没有活路。Windows 7看起来倒是非常不错。 　　Windows Mobile显然落后于iPhone)平台；谷歌的Android得到了诸多好评，而且是以完全不同的商业模式进入市场的。微软在这方面困难重重。 　　记者：你对微软持续扩展云计算怎么看，谷歌在这方面是不是更有优势？ 　　道奇：我觉得未来的计算关键在于基于网络的应用，应用和数据都存储在云端，而手机是一个重要平台。云计算就是未来的成败关键。亚马逊、谷歌和微软都在这方面展开竞争，但他们采取了完全不同的技术手段和商业模式。我不认为谁的技术或模式可以通吃各个领域。 　　微软的手段能够吸引他们的传统用户，这些用户希望保留一些他们此前的投资。亚马逊目前势头不错，他们专注于简便和低价。谷歌已经为可扩展网络应 用打造了一个世界级的基础设施和开发环境——和此前用于打造和支持谷歌搜索的一样。如果你正在开发可扩展的网络应用，谷歌在这方面有一些内在的优势。 　　在具体的市场领域，亚马逊、谷歌和微软会取得成功，他们都是非常强劲的力量。 　　记者：在你效力微软期间，你觉得微软最大的成功和失败是什么？ 　　道奇：我在微软时关注面很窄，只关注开发商和创业公司领域。从一个开发商的视角来看，微软在基于客户的开发工具方面始终非常强劲。在过去的5 年，Visual Studio、Microsoft Expression和Silverlight真的都非常出色。他们实现了无缝协作，给用户带来了出色的体验。 　　BizSpark是微软关注于创业公司和开发商领域的又一次成功项目。我们团队创建并在去年推出了这个项目，赢得了很多合作伙伴来帮助推广。我觉得这是一个巨大的成功。 　　关于失败之处，我可能不适合讨论这个问题。我想说的是：史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)从不轻言放弃，他会不断努力扭转不利局面。你今天所认为的微软失败之处，可能未来就是令人意外的成功领域。 　　记者：微软在哪些领域落后于谷歌？ 　　道奇：很多方面都是。微软涉足了几乎每个市场。而谷歌则更有针对性，在微软占据优势的很多市场，谷歌都没有涉足。这也就是说，微软几乎在每个市场都要面临强劲的竞争对手。IBM、甲骨文、SAP和其他公司都给微软造成了巨大的威胁。 　　记者：能否解释下微软和谷歌公司文化的差别？ 　　道奇：双方在规模、历史、市场焦点、竞争环境等诸多方面都存在着显著差异。这些差异使得谷歌和微软表现出非常明显的不同。谷歌更年轻、规模较小、步伐较快，创始人依然非常活跃。谷歌的决策周期更短，动作更快。谷歌实现了不可思议的增长，心态自然也不一样。 　　微软真的非常伟大。我会怀念在那里工作的5年时光。对微软，我没有什么可以抱怨的。微软有很多伟大的人才。他们对待员工也非常不错。当然，考虑到微软的规模，他们的决策周期和产品研发周期较长也是可以理解的。 　　记者：你和谷歌同事怎样看待必应搜索引擎以及它今年所取得的成绩？ 　　道奇：谷歌坚定地专注于自己的目标以及消费者反馈。谷歌不从竞争对手的举动或产品来衡量自己。我们对所有竞争对手都抱有尊重，也绝不会停止创新的步伐。 　　我记得1999年自己首次看到谷歌的时候，当时市场上有10多家已经非常知名的搜索公司了。谷歌击败了它们，继续创新，从不回头。 　　记者：那你有什么想补充的？ 　　道奇：我觉得2010年将是一个转折之年。各个规模的公司将大批转用Gmail和谷歌应用，迈出他们面向未来的第一步。未来的方向显然就是云计 算。谷歌旗下的Gmail、谷歌应用等工具是这些公司实现转型的第一步。这会给他们节约巨大的成本，包括软件、授权、维护、硬件以及IT支持等各个方面。 　　在未来的一年，各家公司需要决定他们是否希望花钱升级到Office 2010、Outlook以及Exchange，并投资培训他们的人员符合使用新版软件。可能为了节省成本，一些公司会选择继续使用Office 2007。但我觉得会有更多的公司转用Gmail和谷歌应用。他们不可能对成本节约、持续创新以及操作便捷视而不见。