随州各旅行社出境游价格大幅上涨

又是一年十一黄金周，怎样度过7天长假？外出旅游成为许多市民的首选。连日来，记者走访随州城区部分旅行社发现，新旅游法自今年十一开始实施，各旅游线路价格大幅上涨，最多翻了一番。

出境游价格最高翻番

21日，家住烈山大道的黄女士走进沿河大道一家旅行社，准备预定十一期间的海南游，旅行社工作人员给出的价格是3600元/人。“怎么可能，我同事才从海南回来，不是才1000多块吗！”对于“暴涨”的价格，黄女士表示不能接受。

工作人员解释，新旅游法将从10月1日起实施，不存在自费景点和强迫购物，所有价格都是明码标价。导游、交通、道路等各方面成本提高，所以旅游线路普遍涨价。

记者走访随州各大旅行社了解到，截至目前，十一旅游预订情况非常不理想。往年十一各条线路的价格提前一至两个月就出来了，九月初开始预订。但目前离十一黄金周不到10天，大多数线路的价格还没有出来，预定人数也比往年大幅下滑。

相比十一预订的冷清，9月旅游市场异常火爆。以康辉旅行社为例，9月仅出境游同比增长30%至40%，还有100多名游客因满员而未能成行。

康辉旅行社负责人介绍，从已出来的部分十一线路价格看，新旅游法的实施对长线旅游、出境游影响较大，价格普遍上涨70%至100%，如以前海南游价格从几百到两千不等，而十一已涨至3600至3700元，泰国六日游原价3400元涨至7100元，东南亚游从3000元涨至6000元。

有望杜绝行业恶性竞争

新旅游法第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游，诱骗旅游者，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。但是，经双方协商一致或旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

康辉旅行社负责人解释，新旅游法实施之前，旅游价格之所以便宜，是因为许多线路都是“零负团费”，也就是低于成本价卖给顾客。例如，以前泰国六天五夜游仅需3000多元，除去机票、景点、食宿等费用后，明显亏本。那么旅行社利润从何而来？就需要靠一些自费景点、强制或引导购物收取提成来弥补。

新旅游法实施后，各条线路将明码标价，避免一些不透明的收费项目，旅行社的导游、交通、道路等成本相应提高，进而带动旅游价格水涨船高。

各旅行社表示，目前旅游已不再是服务高端精英阶层，而已“飞入寻常百姓家”。尤其是基本杜绝了公款旅游，旅游越来越大众化，为顾客提供个性化的需求是新趋势。

新旅游法实施后，一方面取消了旅行社不透明的收费项目，另一方面普通市民对居高不下的价格望而生畏，旅行社怎么面对“行业大洗牌”的阵痛？

众多旅行社负责人均表示，旅游行业“零负团费”的恶性竞争时代已结束，所以旅行社一定要提高服务质量，做好品牌，形成特色和优势；二是价格提高后，旅游结构将发生变化，自驾游将会升温，旅行社可做好自驾游服务，对自驾游的路线、食宿等做专业指导咨询。

行业监管需多部门联手

新的法规出台，旅游价格上涨，对旅客和旅行社都将带来影响，旅游部门该如何监管？

昨日，随州市旅游局旅游监督管理科副科长张焕东表示，旅游部门将着力打击零负团费、强迫购物、挂靠承包和虚假宣传等，价格的理性回归，旅行社可以靠提高服务质量来赢得顾客。

据了解，十一长假是新旅游法实施后的第一个假期，新旅游法的规定，使低价诱惑旅客出行，在购物等环节赚取费用的时代一去不复返。和旅行社多持观望态度不同，为积极应对，市旅游局已开展行动，加强行业监管。

从本周开始，随州市旅游局将开展培训班，全面解读新旅游法，宣传旅游法规，规范旅游经营，届时全市32个旅行社相关人员将参与。

为规范旅游各个环节，让游客明白消费，长假期间，随州市旅游局还将开展旅游市场检查，规范旅游秩序，号召游客文明旅游。

张焕东认为，要想让低于正常水平的旅游价格，回归理性水平，需要一个过程。旅游监管涉及交通、工商、物价和消防等多个部门，需各部门加强联手，共同规范旅游市场。“当然，旅游细则尚未出台，还需要进一步完善和修订。”张焕东认为，旅游执法的裁量权尚未明细，有待时日完善。