黑莓：“淮北为枳”的隐忧

最近几天，RIM公司联合首席执行官赶赴北京，马不停蹄的和神州数码、中国移动先后签署战略合作协议。今后黑莓手机将会面向个人市场销售，原来只针对企业用户的业务也将向个人用户市场延伸。RIM公司一系列的组合拳看上去已让黑莓在中国的发展顺利的进入了 快车道，既有了开放的销售市场，又有了更大的业务范围。但是，反观中国的消费市场需求、用户的使用习惯，黑莓在中国市场掘金或将出现“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”的尴尬。 从1999年RIM公司在中国内地注册黑莓商标至今，时隔10年之久，黑莓手机终于获得了全面开拓中国市场的机会。其实，早在2006年黑莓就和中移动合作切入了企业用户市场。但是，其发展并不尽如人意，仅有少量的跨国大企业、金融企业用户。据业内人士透露，黑莓的收入占移动的总收入可忽略不计。 黑莓在国外受到广大用户青睐，包括美国总统都是黑莓的拥趸。不过到了国内市场，运营商的推广力度、用户的使用习惯以及资费价格都制约了其发展。首先，黑莓业务对运营商的严重依赖性是其发展的软肋。RIM选择了中国移动作为合作伙伴，但中国移动在与其合作的同时，又推出了自主研发的“手机邮箱”业务，其服务与黑莓类似，且支持终端达上百款，远比黑莓易于普及。再看中国联通，虽然和RIM公司也在谈合作引进，但是，联通也早已推出类似的邮件推送服务———红莓服务。对于用户来说，实现手机邮件，“黑莓”并不是唯一选择。 另外，黑莓的资费价格也是普及的重要障碍。移动黑莓企业用户包月分为398元和598元，一般外企的中层以上管理人员才能配备黑莓。此次，中移动要把黑莓推向个人用户市场，中国移动董事长王建宙表示，个人用户的包月费用要比企业用户低。但是，鉴于运营商也要推广自己的邮箱业务，联通和移动推出的“移动邮箱”业务包月费用仅几十元，黑莓个人用户的包月费用一定会与运营商自己的邮箱业务价格拉开档次。调查显示，目前国内的用户使用手机增值服务的费用多为每月5-20元不等，黑莓高昂的资费价格确实会吓跑众多“个人用户”。 黑莓手机最大的特色及亮点就是可以实现互联网电子邮件到手机的自动推送。用手机收发邮件，无疑会给工作带来极大的方便。但是，在中国这个短信异常发达的市场，用户还未形成用手机发送邮件的使用习惯。此外，能够使用起黑莓手机的用户一般都是公司的中高层领导，这部分消费群体中很多人年龄层次较高，并不适应键盘式的输入方式，更习惯手写。这也是定价高端路线的黑莓手机在华推广中遇到的难题。