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手机门户推广变味圈钱游戏 浙江老板连连投诉

2010
06/28
18:45
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  相关的投诉涉及杭州、宁波、温州、义乌甚至是省外的河北、江苏、上海等地。3G、电子商务、Alibaba、赢利模式、制高点……在很多中小企业主看来,这些时髦的字眼是其事业提升过程中必将会面临的。因此在一个特殊 的场合、特殊的氛围之下,当这些字眼交织在一起时,不少企业主的感受是有点兴奋、有点犯晕,并不由自主地刷卡数万元去为之埋单。   随着中国移动通信技术进入3G时代,一种以“手机行业门户”作为产品的营销在国内许多城市新兴而起。然而,当许多中小企业主如同抢注商标般抢注 门户关键词后,却纷纷大呼上当。他们共同的一个指向是,这是一种充斥着误导的营销。   【一个“诱人”的项目】   这是由中科聚盟(北京)信息技术研究院(下称中科聚盟)等机构牵头发起的一个项目。在这里,“手机行业门户”被誉为继“建在地上的第一代行业市 场”、“挂在网上的第二代行业市场”之后的,装在“口袋里”的第三代行业市场。   据称,只要企业在移动互联网上建设一个或多个特定的行业门户,就相当于建设了一个行业商城。通过占领门户上最好的销售展示位置和广告位,快速实 现自有产品的销售;通过开发同行业、上下游企业进驻门户,收取会员费和广告费……   【不断复制的营销模式】   杭州的潘老板是在自己的公司里,收到了这份以传真方式发来的邀请。出于对电子商务的关注,潘老板应邀赶赴当地的一家宾馆,出席这次会议。   很快,她与其他的与会者一样,被演讲者滔滔不绝的口才所吸引,并了解到了这是一场关于“手机行业门户”的营销会。   “我对3G的认识一直是模模糊糊的。在会上,手机行业门户的关键词被渲染成一种极其稀缺的资源,具有惟一性。让人以为这就像抢注商标一样,晚了 就会失去机会!”潘老板说,在天花乱坠般的宣讲之下,她被鼓动得心血来潮,并在会后刷卡9.6万元抢注了“中国丝绸”和“浙江服装”两个门户。   河北省唐山市一位从事钢材销售的赵女士,通过《市场导报》维权QQ(541845077)告诉记者,她也有着相似的经历。去年9月,她接到一个 邀请电话,说在唐山宾馆将举办一个会议,内容是如何在类似于阿里巴巴的网站上开设商铺等等。   当她到会后才得知,现场营销的是“手机行业门户”。用户在注册了特定行业的关键词后,相当于在手机上设立了一个类似于阿里巴巴的商铺。营销方还 声称,这些门户就如同温州最大批发市场中的商铺,谁抢先注册谁就发财,保证盈利。   “讲师说得很是振奋人心,业务员在一旁煽风点火,说机会难得。”赵女士称,当时她也融入了现场的气氛之中,确信这是个有投资价值的产品,并与中 科聚盟代理商,天津中移讯科技有限公司签约,刷卡3.8万元抢注了“河北钢铁门户”。   江苏省常州市的吴女士同样告诉导报记者,前些天她收到一份邀请函,在当地一家五星级酒店内,将有一场关于企业推广的免费授课。想想是免费的,她 也就去参加了。   会上有“专业人士”分析了第一代行业市场和互联网行业市场及其盈利情况,并指出这两代行业市场目前已竞争激烈,而随着手机上网的兴起,基于手机 的第三代行业门户则存有很大的盈利空间。   会上还声称,他们是中国官办性质的,是惟一一家合法的做手机门户推广的企业,如果注册成会员就可以提供惟一的手机门户网站,其他人就不能再进行 注册,上网搜也只有这一家门户网站。   吴女士说,出于投资的目的,她与中科聚盟的代理商,青岛博诚科技有限公司上海弘盈网络科技分公司签约《手机行业门户合同》,并分别支付4.8万 元和2.8万元。   【明码标价的“稀缺资源”】   与潘老板签约的是中科聚盟的代理商,杭州商胜电子商务有限公司。   营销方提供的《手机行业门户用户手册》的介绍可见,可注册门户分为四类。第一、第二类是面向全国的垂直型门户,具体形式为:中国+行业+门户, 如“中国机械门户”、“中国母婴用品门户”等等;第三第四类是面向地方的垂直型门户,形式为:区域+行业+门户,如“北京家政门户”。   每一类的技术维护价格均为4.8万元/10年,而产品价格根据分类高低确定,一类最高为9.8万元/10年,四类最低为1.8万元/10年。   《用户手册》上指出,手机行业门户是一个行业资源,具有稀缺性,带有“中国××”的词只有一个,企业如果注册了这个行业市场,那么将来行业的企 业和用户要获取行业信息,就必须到该市场上来;如果同行注册了,那么企业只能够到他那里去做会员,了解行业信息……   此外,《用户手册》还强调,客户访问门户时,在不知道网址的情况下,通常都用搜索,而搜索出的“手机行业门户”,现在只有这一家……全国这样的 行业门户体系只有一个。   【令人生疑的市场前景】   “事实上,所谓的稀缺资源是需要打个问号的!”潘老板告诉导报记者,此后从一些细节上,她逐渐对该项目产生了疑心。经多方咨询,她才明白,这类 产品不仅其“稀缺性”值得怀疑,而且其赢利模式也值得推敲,存在着较大的投资风险,但有关的提示她却从未被告知过。   为了退钱,潘老板与杭州商胜电子商务有限公司交涉已久。公司始终没有同意,但相关人员一直承诺,帮助其转让所购的门户。然而这一诺言一直没有兑 现。   针对此次纠纷,商胜公司相关人员声称,“当时是你情我愿的,公司并没有逼着客户购买产品,潘老板现在反悔要退钱,只能说明她做事不够成熟。因此 不管从法律层面或是其他层面,公司都是站得住脚的。”   他还反复强调,这是一个类似于阿里巴巴的平台,投资人在将相关行业门户建设完之后,通过一段时间的运营,就可以像阿里巴巴一样吸收会员并收取会 员费、摊位费等。   在谈及风险等是否告知时,该人员并不掩饰地称,“一个人想表述一个事情的话,只会把对他有利的一面表述出来,而不会说缺点的,这是肯定的!”   抢注“河北钢铁门户”的赵女士说,她之所以会付款,完全是受了误导而一时头脑发热。事实上,她付完款就后悔了,而且至今她也没有想明白,这些门 户能怎样为她带来收益,因为她根本就不懂这一行。   常州市的吴女士在冷静之时也感觉不对劲。她说,通过在手机上的操作发现,实际情况并非像对方所夸口的。经联系多家已注册的手机行业门户,她对于 靠门户盈利的期望荡然无存。   针对客户的质疑,中科聚盟在接受导报记者采访时坚持,其产品的稀缺性是客观存在的。公司从2007年作为最早投身该领域的机构优先占领了众多门 户资源,为客户建立的行业门户毫无疑问是国内最早的,直到今天,仍无其他同水准的企业进入这一领域,因此其稀缺性是毋庸置疑的。   中科聚盟还表示,该项目市场前景良好,投资价值明显。目前已有部分门户获得了较高的浏览量,同时实现了收入方面的突破。不过,公司承认,要想通 过移动电子商务真正达到让拥有门户的企业短期内实现投资回报和赢利并非轻而易举的事情。   【成为阿里巴巴绝非易事】   据了解,相关的投诉不仅仅涉及中科聚盟一家企业。而投诉者则分别来自杭州、宁波、温州、义乌、绍兴甚至是省外的河北、江苏、上海等地。   众人陈述了一个共同的“受骗”路径:运作方采用集体营销的方式,利用人们对3G、电子商务等概念的模糊认识,渲染“手机门户”的短缺性及投资价 值,并营造出争购的氛围。在诱人下单之后,对方却又以种种理由拒绝退货。   既然具有较高的投资价值,为何还要“设局”促销?既然是很抢手的稀缺资源,为何又迟迟转让不出去?既然是下单了就不能退,为何不给购买人设置一 个“冷静期”?众人疑问重重。   手机行业门户的市场前景究竟如何?是否具有投资的价值?   有业内人士告诉《市场导报》记者,移动互联网进入了3G时代,在手机上建立一个类似于阿里巴巴一样的平台,在理论上具有一定的可行性。但是,移 动互联网未来的整体繁荣,与个别企业将取得成功并无直接的关系。   据了解,目前涉足这一领域的企业已有数家,今后不排除有更多的企业介入,因此手机行业门户的资源并非稀缺。运作方所刻意强调的稀缺性、门户名称 的惟一性,是在偷换概念,它仅仅相对于其自身所建的平台而言。例如“中国丝绸”、“浙江服装”在某一企业搭建的平台中,的确具备惟一性,但是这样的平台并 非只有一家,每一个平台都可以申请相同的门户名称。因此,行业门户关键词的抢注截然有别于商标、域名等的注册。   “梦想做成阿里巴巴的企业很多,但真正能成为阿里巴巴的寥寥无几!”业内人士预言,手机行业门户的建设也将面临同样残酷的竞争,大多数企业将在 竞争中倒下,而且现实中已经有企业因经营不善退出了这一“舞台”,这就意味在该企业下单的投资人都将为此承受损失。因此,经营手机行业门户,无疑存在着较 大的风险。   导报记者另据了解,针对连续接到的多起投诉,某地工商机关已就此立案调查,并初步确认经营者的行为涉嫌合同欺诈。目前该案仍在办理之中。
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